图书信息

ISBN：9787111116110

版次：1

装帧：平装

开本：16开

纸张：胶版纸

页数：280页

字数：441千字

内容提要

本书注重质量管理理论知识和实际工作能力的培养，可作为高等院校管理类和经济类专业本科生教材，也可作为高等院校工商管理硕士及其他相关专业硕士研究生教材。本书也有利于企业界提高其管理水平、服务水平和经营绩效，适合于企业管理人员、相关技术人员和咨询人员及政府负责经济事务的相关人士参考。[1]

图书目录

前言

第一章

质量管理概论

第一节

质量管理基本原理

第二节

产品质量形成过程

第三节

全面质量管理原理与方法

第四节

质量管理基础工作

复习题

第二章

ISO9000族标准及质量认

第一节

ISO9000族标准基本构成

第二节

ISO9000质量管理体系基础和术语

第三节

ISO9000质量管理体系要求

第四节

ISO9000质量管理体系业绩改进指南

第五节

质量认

复习题

第三章

质量管理体系运行监控原理与方法

第一节

质量管理体系优化设计程序与方法

第二节

质量管理体系结构设计原理与方法

第三节

质量管理体系产品实现过程控制原理与方法

第四节

质量管理体系文件设计

第五节

质量管理体系文件设计

复习题

第六章

6o管理原理及应用

第一节

6o管理概述

第二节

6o管理原理与构架

第三节 6o管理程序与步骤 复习题

第五章

质量管理统计技术与方法

第一节

定性统计技术与方法

第二节

定量统计技术与方法

复习题

第六章

设计质量控制原理与应用

第一节

质量功能展开原理及应用

第二节

可信性设计原理及应用

第三节

产品质量三次设计原理及应用

复习题

第七章

过程质量控制原理与应用

第一节

过程质量控制原理

第二节

过程能力原理及应用

第三节

控制图原理及应用

复习

第八章

抽样检验原理与应用

第一节

抽样检验基本概念

第二节

计数抽样检验基本原理

第三节

计数标准型抽样检验

第四节

计数挑选型抽样检验

第五节

计数调整型抽样检验

复习题

第九章

质量经济性管理

第一节

质量经济性管理概述

第二节

质量成本模式管理法

第三节

质量经济性过程模式管理法

复习题

第十章

质量信息管理

第一节

质量信息概述

第二节

质量信息管理系统

第三节 质量信息流程

第四节

计算机辅助质量信息管理

复习题

附录

正态分布表