概述

桂林大宇客车有限公司是1994年8月中韩合资的交通部客车生产骨干企业，拥有年产5000辆客车的生产能力。合资以来，桂宇公司积极引进先进的管理和技术，企业获得了长足的进步。

五年的发展

五年来，生产经营形势蒸蒸日上，是中国交通行业经济效益增长最快的企业。99年销售产值达7.6亿元.。97、98、99年连续三年被评为广西模范纳税户、经济效益先进单位

桂宇公司紧盯国内外客车市场的发展动态，走科技振兴之路。五年来，投入巨资成立了cad（计算机辅助设计室），通过cad技术先后设计开发了42种车型。现产品已有16个系列50种车型，形成了大、中、轻型并存，高、中、普档俱全的产品系列，可满足长途运输、高速公路、城市公交、旅游和机关团体等部门的用车。

桂宇公司视"质量为企业的生命"，在公司建立了完善的质量保证体系。在生产线上易出问题的工序上和工段上，设立了11个质量控制点，定期定量进行。还开展形式多样的质量活动。

（1）开展以班组为单位的qc活动。这项活动旨在汇集集体智慧，提高员工的质量意识，发现问题，及时解决；

（2）开展提合理化建议活动；

（3）将每月的15日定为公司质量日，将发现的质量问题，通过实物、照片的形式公开暴光。

此外，桂宇还积极与国际质量管理接轨，1998年8月通过了iso9001质量体系认证。

换位思考

桂宇公司将"站在用户的立场上，全心全意为用户服务，以最好的产品和最优的服务赢得用户，赢得市场。"作为经营理念，深得用户的信赖。桂宇公司不仅将售前服务做到家，而且在售后服务方面也逐年加大投资力度和完善售后管理。现在公司已在全国各大城市设立了33个特约维修中心和配件代理点。

为了优质、高效地为用户服务，桂宇扩大了售后服务队伍，对维修人员在服务态度和维修技术上提出了更高的要求。售后服务实行了微机管理，对每一辆车都建立了档案。对缺乏维修手段的地区和用户，实行区内8小时、区外24小时到位的快捷服务要求。统一了各地配件代理点的配件价格。设立了外出人员维修服务确认卡，还在公司内部设立了信访室，接受用户的投诉。

企业文化

桂林大宇人秉承求真务实，开拓创新的企业精神，以飞扬的激情开创着具有自身特色的品牌建设之路。正如桂林大宇标志所蕴含的丰富寓意：皇冠状的外形显示了产品的高品质形象，延伸向上的图案代表了企业澎湃的发展动力，气势磅礴，象征着桂林大宇人追求完美，无限挑战的信念。在市场的检验下，桂林大宇“豪华、经济、舒适”的品牌形象也深入人心。

理念优势

“企业的成功是依靠人创造的”，爱护人才，培养人才，努力调动和发挥员工的积极性和创造性，始终作为桂林大宇的经营理念。

1、公司骨干和中层领导90%以上是年轻人，在桂林大宇的各项事业中发挥着重要作用。

2、公司每年都从国内知名大学和社会上引进人才，为桂林大宇注入新鲜血液。同时采取海外研修；赴欧洲观摩车展；选派人才到名牌大学深造；开办各种培训班等多种形式培养人才。

3、公司还推出了以培养员工创新、主导意识为目标的“C-A-C”运动，鼓励员工成为本职工作的主导者，以主动创新的思路开展工作，促进员工的自我提升，进而推动公司健康发展。

此外，桂林大宇通过团队精神培训，文体活动、QC活动以及内部刊物宣传等方式，充分激发员工的积极性和创造性，打造了一支具有凝聚力的企业团队，成为公司发展的稳固基石。